Договор купли-продажи товаров в интернет-магазине

Индивидуальный предприниматель Мельниченко Анна Сергеевна ОГРНИП 326860000039582 ИНН 860316598605, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Договор/Оферта») о продаже товаров дистанционным способом через интернет-сайт https://augustdoma.ru/ (далее — «Сайт»).

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Направление заказа и его последующая оплата Покупателем являются полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ).

1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары для питомцев (далее — «Товар»), представленные на Сайте, на условиях настоящей Оферты.
1.2. Часть Товаров, представленных на Сайте, изготавливается или подбирается Продавцом по индивидуально-определенным параметрам (имя, кличка, размеры, вес и иные метрики питомца), указанным Покупателем при оформлении заказа.

2. Оформление заказа и передача данных
2.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через форму заказа на Сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные персональные данные (ФИО, телефон, адрес доставки) и точные метрики (размеры) питомца.
2.3. Ответственность за некорректность или неточность предоставленных данных и метрик питомца в полной мере лежит на Покупателе. Продавец не несет ответственности за несоответствие готового Товара ожиданиям Покупателя, если Товар был изготовлен или подобран строго по размерам, указанным Покупателем в заказе.

3. Цена товара и порядок оплаты
3.1. Цены на Товары указаны на Сайте и фиксируются в момент оформления заказа Покупателем.
3.2. Изготовление, подбор и отгрузка любого Товара, включая Товары с индивидуально-определенными свойствами (изготовленные по метрикам питомца), осуществляются исключительно на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты стоимости Товара.
3.3. Предоплата вносится Покупателем в безналичном порядке через платежный сервис АО «Банк Точка» (сервис «Точка Чеки»). Договор считается заключенным, а заказ принимается Продавцом в работу с момента успешной авторизации платежа в размере 100% стоимости Товара и формирования электронного чека.
3.4. Порядок оплаты доставки зависит от региона назначения:

• Для заказов по России и странам СНГ: стоимость доставки может быть оплачена Покупателем при получении Товара в службе доставки, если такой способ предусмотрен выбранным перевозчиком. По согласованию сторон оплата доставки по РФ и СНГ также может быть произведена одновременно с оплатой Товара.
• Для международных заказов (страны дальнего зарубежья, кроме РФ и СНГ): стоимость международной доставки рассчитывается в момент оформления заказа и в обязательном порядке оплачивается Покупателем одновременно с оплатой Товара в едином платеже. Продавец не принимает международный заказ в работу до полной оплаты как самого Товара, так и стоимости его доставки.

3.5. Продавец обязуется передать Товар в службу доставки (перевозчику) только после подтверждения оплаты, предусмотренной для выбранного региона в п. 3.4 настоящего Договора.
3.6. В случае отказа Покупателя от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленного по метрикам питомца), после начала его изготовления, уплаченная сумма предоплаты за Товар удерживается Продавцом в размере фактически понесенных расходов на закупку материалов и изготовление изделия (в соответствии со ст. 497 ГК РФ и ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4. Доставка товара
4.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами привлеченных Продавцом третьих лиц (курьерские службы, Почта России, СДЭК) по адресу, указанному Покупателем.
4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона получения и рассчитываются в соответствии с тарифами логистических компаний.
4.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи посылки в службу доставки (перевозчику). Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения им посылки от перевозчика.

5. Обмен, возврат и отказ от товара
5.1. Товары по индивидуальным метрикам: На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (выполненного, доработанного или подобранного по индивидуальным замерам или с нанесением имени конкретного питомца), так как указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.2. Стандартные товары: Возврат готового стандартного Товара (без индивидуальных изменений) надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения, при условии полного сохранения его товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и наличия чека. Расходы на обратную доставку такого Товара оплачивает Покупатель.
5.3. Товары ненадлежащего качества (брак): В случае обнаружения производственного брака (дефекты швов, фурнитуры, материала) или несоответствия готового изделия тем размерам, которые Покупатель официально указал при оформлении заказа на Сайте, Продавец обязуется за свой счет устранить дефекты, заменить Товар на новый или осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней с момента согласования претензии. Если готовое изделие полностью соответствует сантиметровым параметрам (метрикам), указанным Покупателем в бланке заказа, но не подошло питомцу ввиду ошибки Покупателя при снятии мерок, данный случай не признается браком или ошибкой Продавца. В этом случае возврат средств или бесплатный обмен не производятся, а все расходы по возможной переделке и повторной доставке изделия осуществляются полностью за счет Покупателя.

6. Заключительные положения
6.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров. Срок рассмотрения письменных претензий составляет 10 рабочих дней.
6.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные Покупателем заказы.